Alanya’da yaz tatilini yapmaya gittiği 5-yıldız herşey-dahil otelin yönetiminden memnun kalmayan Ahmet Bey otel yönetimini devraldı ve konakladığı 7 gün içerisinde Avrupa’nın En İyi Oteli ödülünü aldı.
Yeniden yapılandırdığını otel plajında görüştüğümüz Ahmet Bey kısa sürede otelde yarattığı yeni atmosferden çok gurur duyduğunu söyledi.
Ahmet Bey’in başarısı dünya çapında 14 marka altında 4.900 otel yönetimini yapan Hilton Worldwide yönetim kurulunun gözünden kaçmadı. Hilton yönetim kurulu başkanı ve genel müdürü Mr. Nassetta Ahmet Bey, eşi ve 4 çocuğunu Hilton İstanbul Bosphorus‘a Operasyondan Sorumlu Müşteri pozisyonu için davet etti. Mr. Nassetta İstanbul Bosphorus’daki pilot çalışmanın başarısını yakından takip edeceklerini ve sonuçlara göre Müşterilerin Otel Yönetiminde Görevlendirilmesi Projesi’ni genişletmeyi planladıklarını söyledi. Mr. Nassetta zaten yeni Türkiye’deki otel fiyatlarının ancak bu şekilde sürdürülebileceğini belirtti.
Hilton Worldwide Yönetim Kurulu Başkanı ve Genel Müdürü Mr. Nassetta Türk turistlerin otel yönetimi hakkındaki bilgi ve tecrübe birikiminden çok etkilendiklerini söyledi.
Ancak bu çalışmanın dünya çapında uygulanması noktasında endişeleri olduğunu vurgulayan Mr. Nassetta “Türk misafirlerin dünyanın hiçbir yerinde görmediğimiz bazı özelliklere sahip olduklarını gözlemledik. Türk misafirlerimiz otele girer girmez ‘Bu ne biçim resepsiyon!’, ‘Oda böyle mi temizlenir!’, ‘Enerji Saver da neymiş kardeşim ben odamın klimasını bütün gün açık tutmak istiyorum!’ veya ‘Bizim hanım bu köfteyi daha güzel yapar!’ türünden birçok operasyonel gözlemlerini paylaşıyorlar. Bu kadar zengin bir bilgi ve tecrübe birikimini dünyanın hiçbir ülkesinde görmüyoruz. Türkiye’nin eğitilmiş turist potansiyeli çok yüksek ve bunu turizm sektöründe kullanmamak ciddi bir israf olacaktır.” dedi.
Türkiye’yi kurtarma çok genç yaşlardan Türk erkeklerinin kahvehanelerde öğrendikleri bir kabiliyettir. Zor geçen turizm sezonu TUBİTAK’tan temin edilen kaynaklar ile Alanya kahvehanelerinde baş konu olmaya devam ediyor.
Turizm Bakanlığı içinden geçilen zor zamanların eğitilmiş müşteri potansiyeli ile atlatılacağını söyledi. Telefon üzerinden yaptığımız röportajda bir bakanlık yetkilisi “Biz zaten Türk turistinin potansiyelini gayet iyi biliyoruz. Bunu Hilton’dan öğrenecek değiliz. Bundan dolayıdır ki göreve geldiğimizden bu yana Turizm Meslek Liseleri’ne çok bir yatırım yapmadık. AKP hükümeti mali dengeleri işte bu tür gereksiz yatırımları ortadan kaldırarak sağlıyor. CHP’ye filan bıraksan ülkenin her yerini sorumsuzca okul ile doldurur. Halkıyla iç içe bir parti olarak vatandaşlarımızın nasıl Türkiye’yi her gün kahvehanelerde kurtardığını görüyoruz. Bu kadar bilgili bir halka gereksiz müdahale etmeye gerek yok.” dedi.